2024年4月26日
/プレスリリース
MILIZEとオービーシステムがAIの活用で協業
NEWS
携帯料金を見直し、毎月の固定費を削減
株式会社MILIZE(本社:東京都港区、代表取締役社長:田中 徹、以下「MILIZE」)は、第一生命保険株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:隅野 俊亮、以下「第一生命」)の生涯設計デザイナーがお客さまに提供する「携帯料金見直しシミュレーション」を開発しました。お客さまがご自身およびご家族の携帯料金プランを見直し、おすすめのプランを見つけることができるサービスです。
■背景
第一生命は、お客さまの価値観やニーズが多様化・高度化していくなかで、お客さまのCX向上に寄与するサービス提供の体制を構築しています。今回は、家計コンサルサービスの一環として、生涯設計デザイナーが携帯料金の見直し方法をご案内するサービスとして提供開始しました。
■「携帯料金見直しシミュレーション」について
第一生命の生涯設計デザイナーからお客さま宛に届くメールまたはLINEのURLにアクセスし現在契約中のプランを入力すると、複数社のキャリアから中立公正におすすめのプランを自動選定し、携帯料金を見直した場合の削減効果、おすすめの携帯キャリア・料金プランを提示します。家族分もまとめて計算することができるので、家計全体の削減可能な金額がわかります。これにより、お客さまは毎月かかる固定費のうち、携帯料金について具体的に検討することができます。
MILIZEは、第一生命の「一生涯のパートナーとしてお客さまのCX向上に資する取り組み」を支援するため、様々なソリューションを提供します。
■第一生命保険株式会社 概要
■株式会社MILIZE 概要
■お問い合わせ
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